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    個人信息及隱私保護(hù)聲明

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    國海富蘭克林基金管理有限公司(以下簡稱“我們”或“國海富蘭克林基金”)十分重視客戶個人隱私的保護(hù)。因此,我們制定了個人信息及隱私保護(hù)聲明(“本聲明”),并按照本聲明收集、使用、保護(hù)您的個人信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。我們收集、存儲、使用、分享您的信息是出于遵守《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》、《證券基金經(jīng)營機(jī)構(gòu)信息技術(shù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、監(jiān)管要求以及向您提供產(chǎn)品和服務(wù)及提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的目的。您可以不向我們提供我們要求的個人信息,但在許多情況下,如果您選擇不提供,我們可能無法為您提供產(chǎn)品和服務(wù),或者無法達(dá)到既定的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
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    1、 我們?nèi)绾问占膫€人信息
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    (5) 當(dāng)我們要將信息用于本聲明未載明的,且超出本聲明中列明用途直接或合理關(guān)聯(lián)范圍的其他用途時,會事先征求您的同意。當(dāng)我們要將基于特定用途收集而來的信息,超出與原有用途直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍用于其他目的時,會事先征求您的同意。
    (6) 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關(guān)個人信息無需征求您的授權(quán)同意:
    a) 為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需的;
    b) 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
    c) 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
    d) 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
    e) 依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
    f) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (7) 我們可能會從第三方處間接收集您的個人信息,例如為向您提供銀行卡綁定、重置密碼等服務(wù),我們可能會向您選擇的合作銀行收集您的身份信息與銀行卡信息;為向您提供開戶、申贖等服務(wù),我們可能會向共同為您提供服務(wù)的合作機(jī)構(gòu)收集您的姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話、地址等信息。我們會遵循“最少必要”等個人信息處理原則,要求第三方說明其所提供的您的個人信息的來源,并對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)。同時,我們會向第三方了解其已獲得的您關(guān)于處理個人信息的授權(quán)同意范圍和使用目的限制,如我們對前述個人信息的處理活動超出第三方已獲得您的授權(quán)同意范圍,我們僅會在獲取您的再次同意后處理相關(guān)個人信息。
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    2、 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
    (1)在您未拒絕接受cookies的情況下,我們會在您的計算機(jī)上設(shè)定或取用cookies,以便您能登錄或使用依賴于cookies的本應(yīng)用平臺服務(wù)或功能。
    (2)您有權(quán)選擇接受或拒絕接受cookies。您可以通過修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕接受cookies。但如果您選擇拒絕接受 cookies,但這些操作在某些情況下可能會影響您安全訪問國海富蘭克林基金的網(wǎng)站、網(wǎng)上交易、微信服務(wù)號、微信訂閱號等和使用國海富蘭克林基金提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
    3、 我們?nèi)绾蝺Υ妗⑹褂门c保護(hù)您的個人信息
    (1)您個人信息的保存
    我們將在中華人民共和國境內(nèi)收集的個人信息存儲在中華人民共和國境內(nèi),我們在為提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)以及監(jiān)管要求所必需且最短的期間內(nèi)保留您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。我們需要向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的個人信息的,我們會在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi),獲取您的單獨同意,按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,并通過簽訂協(xié)議、安全評估、核查等有效措施,要求境外機(jī)構(gòu)為所獲得的個人信息保密并妥善處理。
    如果我們終止服務(wù)或運營,我們會至少提前三十日通知您,同時在我們網(wǎng)站的顯著位置持續(xù)公示終止服務(wù)或運營的相關(guān)信息,并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
    (2)我們?nèi)绾问褂脗€人信息
    我們收集的個人信息和數(shù)據(jù)可能會被用于下列用途:
    a) 向您推廣相關(guān)服務(wù)或有關(guān)產(chǎn)品。我們會向您發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)狀態(tài)的通知。如您不希望接收該信息,您可通過短信退訂,或按特定產(chǎn)品和服務(wù)中的指引或設(shè)置要求我們停止為這樣的用途使用您的個人信息。為了提升處理效率,降低處理成本,或提高處理準(zhǔn)確性,我們可能會尋求專業(yè)的公司來提供這方面的發(fā)送服務(wù),同時我們會要求該公司遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施,禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。
    b) 向您提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。為了向您提供更加優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確和便捷的各項產(chǎn)品、服務(wù)和運營活動,幫助評估、設(shè)計、維護(hù)、改進(jìn)這些產(chǎn)品、服務(wù)和運營活動,同時提升信息處理效率,我們可能對您的信息進(jìn)行綜合匯總、統(tǒng)計、分析、加工及處理。
    c) 設(shè)計相關(guān)服務(wù)或有關(guān)產(chǎn)品。
    d) 與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的調(diào)研、訪問
    e) 履行我們的合規(guī)責(zé)任
    f) 驗證信息的準(zhǔn)確性,與第三方進(jìn)行交叉驗證。在您注冊賬戶和綁定銀行卡時,將您向我們提交的身份信息交與身份驗證服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗證。
    g) 出于安全防范及詐騙監(jiān)測等保護(hù)用戶及我們合法權(quán)益的目的,對您的信息進(jìn)行存檔和備份。
    h) 為落實投資者適當(dāng)性義務(wù),防范金融安全風(fēng)險,對您的信用及風(fēng)險承受能力進(jìn)行評估。
    i) 用于向您收取應(yīng)支付的各類費用(如有)。
    j) 遵守適用的法律法規(guī)、法律程序、監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求。
    k) 與上述有關(guān)的其他用途或經(jīng)您許可的其他用途。
    (3)我們保護(hù)您個人信息的技術(shù)與措施
    為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個人信息。
    a) 數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施:
    i. 在您的瀏覽器與網(wǎng)站之間交換數(shù)據(jù)時采用了 SSL加密保護(hù)的HTTPS協(xié)議;
    ii. 使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)中心遭到惡意攻擊;
    iii. 采用訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才能訪問個人信息;
    iv. 對用戶密碼進(jìn)行散列處理,不存儲用戶明文密碼;對用戶個人信息采取脫敏、加密 等保護(hù)措施。
    b) 為保護(hù)個人信息采取的其他安全措施
    i. 舉辦安全意識培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
    ii. 建立并實施客戶信息保密、存儲措施等方面的管理措施。
    iii. 由于互聯(lián)網(wǎng)存在風(fēng)險,我們強(qiáng)烈建議您注意保護(hù)自己的交易賬號,包括設(shè)置足夠復(fù)雜、且與其它網(wǎng)站不同的密碼,不使用陌生環(huán)境的WIFI,注意辨別釣魚網(wǎng)站等。
    (4)安全事件處置
    我們將盡力確保您發(fā)送給我們的信息的安全性。
    —旦發(fā)生個人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
    如果您對我們的個人信息保護(hù)有任何疑問,可以聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,您可致電聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
    4、我們?nèi)绾畏窒韨€人信息
    (1)我們承諾對您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不會與國海富蘭克林基金以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
    a) 事先獲得您明確的同意或授權(quán);
    b) 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供;
    c) 為落實反洗錢、涉稅信息盡職調(diào)查情況下向有權(quán)機(jī)關(guān)或合作伙伴提供;
    d) 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)國海富蘭克林基金、國海富蘭克林基金的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、或其他國海富蘭克林基金用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
    e) 只有共享您的信息,才能實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);
    f) 應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
    g) 所收集的個人信息為您自行向社會公眾公開的;
    h) 從合法公開披露的信息中收集的個人信息;
    i) 符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
    j) 基于學(xué)術(shù)研究而使用;
    k) 基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。
    (2)我們可能會將您的個人信息在國海富蘭克林基金內(nèi)共享,且受本聲明中所聲明目的的約束。在國海富蘭克林基金內(nèi)共享并使用時,任何超出本聲明規(guī)定范圍的分享或使用,均將再次征求您的授權(quán)同意。
    (3)我們可能會向合作伙伴第三方共享您的交易、賬戶及設(shè)備信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成,獲得更加良好的服務(wù)體驗。但我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、誠信、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
    (4)對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本聲明以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數(shù)據(jù)使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù),從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
    (5)為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)國海富蘭克林基金、您或其他國海富蘭克林基金客戶的權(quán)利及其財產(chǎn)或安全,為防止欺詐違法活動和減少信用風(fēng)險,我們可能會與其他公司和組織交換您的個人、信息及活動信息。不過,這不代表我們會違反本聲明中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露個人信息。
    5、您的個人信息相關(guān)權(quán)利
    我們非常尊重您對個人信息的關(guān)注,并為您提供了管理個人信息的方法。您有權(quán)訪問、更正、刪除、撤銷、管理自己的信息并保護(hù)自己的隱私和安全。
    (1)訪問權(quán)
    除法律法規(guī)規(guī)定的例外情況,無論您何時使用我們的服務(wù),我們都會力求讓您順利訪問自己的個人信息,您可以通過網(wǎng)上平臺訪問或編輯您的個人信息。
    a) 您可登錄網(wǎng)上交易系統(tǒng)或通過柜臺等查詢/修改您的個人資料、賬戶信息及明細(xì),查詢交易記錄;
    b) 您可登錄網(wǎng)上交易系統(tǒng)或通過柜臺刪除您的銀行卡信息。
    (2)更正權(quán)
    當(dāng)您需要更新您的個人信息時,或發(fā)現(xiàn)我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權(quán)作出更新或更正,并通過本隱私政策列明的聯(lián)系方式將您的更正申請?zhí)峤唤o我們。
    (3)刪除權(quán)
    在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
    a) 我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
    b) 我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
    c) 我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
    d) 我們終止運營及服務(wù);
    e) 我們服務(wù)目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)服務(wù)目的或者為實現(xiàn)服務(wù)目的不再必要;
    f) 我們停止提供服務(wù),或者保存期限已屆滿超過存儲期限;
    g) 您按照本隱私政策列明的聯(lián)系方式向我們撤回同意。
    (4)撤銷權(quán)
    a) 您可以通過本隱私政策列明的聯(lián)系方式要求撤回部分或全部授權(quán)。
    b) 當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù), 也將不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個人信息處理。
    (5)注銷權(quán)
    您可以通過本隱私政策列明的聯(lián)系方式申請注銷賬戶,一旦您注銷賬戶,將無法使用與賬戶相關(guān)聯(lián)的服務(wù),因此請您謹(jǐn)慎操作。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,注銷賬戶之后我們將停止為您提供對應(yīng)的服務(wù)。
    您有權(quán)就本聲明存在疑問的部分要求我們向您提供解釋、說明;如果您有與隱私保護(hù)有關(guān)的問題,請將意見或建議發(fā)送至我們的郵箱service@ftsfund.com或者與我們的客服聯(lián)系,聯(lián)系電話400 700 4518.
    6、未成年人信息保護(hù)
    (1)我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。若您是14周歲以下的兒童(盡管當(dāng)?shù)胤珊土?xí)俗對兒童的定義不同,但我們將不滿14周歲的任何人視為兒童),在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)或向我們提供您的個人信息前,應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護(hù)人的同意。
    (2)對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息,并按照法律規(guī)定的要求獲取您父母或其他監(jiān)護(hù)人有效同意。
    (3)如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個人信息,或兒童的父母或其他監(jiān)護(hù)人撤回其同意的,我們會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
    7、應(yīng)急處理提示
    如遇信息技術(shù)故障或其它的故障導(dǎo)致網(wǎng)上交易平臺服務(wù)中斷,您可通過我司公眾微信號“國海富蘭克林微管家”或電話交易(已開通電話交易功能的客戶)提交交易申請,或致電客服熱線(400-700-4518)由人工座席協(xié)助處理。
    8、本聲明的適用和更新
    如本聲明條款與相關(guān)法律規(guī)定相抵觸的,以法律規(guī)定為準(zhǔn)。本聲明為可分割的,被判決或裁定為無效的條款,不影響其他條款的有效性。
    若您和我們就本聲明容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議時,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意將爭議提交位于上海的上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
    為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,本聲明也會隨之更新。更新后的隱私政策將在您登錄時以彈窗的形式向您展示。只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會按照變更后的隱私政策收集、使用、共享、保存您的個人信息。在前述情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并同意接受修改后的本聲明并受之約束。本聲明的最終解釋權(quán)歸國海富蘭克林基金管理有限公司所有。
    9、聯(lián)系我們
    如果您對本聲明政策有任何疑問、意見或建議,或您在使用服務(wù)時,就您的個人信息的收集、使用、共享、訪問、更正、刪除、撤銷等相關(guān)事宜有任何意見或建議,或您在使用服務(wù)時遇到任何問題,您都可以通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系:
    公司名稱:國海富蘭克林基金管理有限公司
    地址:上海市浦東世紀(jì)大道8號上海國金中心二期9層
    客服熱線:400 700 4518
    客服郵箱:service@ftsfund.com
    個人信息保護(hù)聯(lián)系方式:400 700 4518
    安全投訴和舉報聯(lián)系方式:400 700 4518
    以上聯(lián)系方式如有變動,以官網(wǎng)最新通知為準(zhǔn)。
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    國海富蘭克林基金管理有限公司
    2024年8月


    附:個人信息示例
    個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
    個人信息舉例
    個人基本信息 個人姓名、生日、年齡、性別、國籍、職業(yè)、住址或者工作單位地址、聯(lián)系地址、個人電話號碼、電子郵箱、個人臉部圖像信息
    個人身份信息 身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、工作證、出入證、社保卡、居 住證等。
    與投資行為相關(guān)的個人信息 收入來源和數(shù)額、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目標(biāo)、風(fēng)險偏好及可承受的損失、誠信記錄、實際控制人和交易的實際受益人
    網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息 賬號、IP地址
    個人上網(wǎng)記錄 通過日志儲存的個人信息主體操作記錄,包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟 件使用記錄、點擊記錄、收藏列表等。
    個人常用設(shè)備信息 硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件唯一設(shè)備識別碼等在內(nèi)的描述個人常用設(shè)備基本情況的信息。
    個人位置信息 行蹤軌跡、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等
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